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Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Tienen una tienda física donde pueda ver las máquinas vending en persona?

No, nuestra tienda es completamente en línea. Esto nos permite ofrecer mejores precios al reducir los costos operativos. Sin embargo, proporcionamos descripciones detalladas, fotos y videos de alta calidad de nuestras máquinas vending. Además, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta que tenga y compartir toda la información que necesite para tomar una decisión informada.

 

¿Qué tipos de máquinas vending ofrecen?

Ofrecemos dos modelos de máquinas vending. 1. La máquina  más rentable y el modelo insignia más vendido. La vendedora de papel higiénico. y 2. La vending multiproductos que  vende 2 o 3 distintos productos con distintos precios.

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¿Ofrecen servicios de mantenimiento y reparación?

Las máquinas requieren muy poco mantenimiento preventivo que puede hacer usted mismo, para asegurar que tus máquinas funcionen sin problemas. Se tiene toda la gama de repuestos para todas las piezas en caso sea necesario su cambio.

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¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puede solicitar una cotización completando el formulario en la sección de contacto o llamándonos directamente. Uno de nuestros representantes le asistirá para entender sus necesidades y proporcionarle un presupuesto personalizado.

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¿Cómo funciona el proceso de compra?

El proceso de compra es sencillo y está diseñado para garantizar su satisfacción y seguridad. Una vez que haya seleccionado el modelo de máquina vending que desea adquirir, requerimos una promesa de compra equivalente al 20% del valor total del modelo. Este depósito asegura su pedido y nos permite comenzar a preparar su máquina para la entrega. El saldo restante se puede pagar en la fecha de entrega. Nuestro equipo de ventas estará en contacto con usted para guiarle en cada paso del proceso y responder cualquier pregunta que pueda tener. Además, le proporcionaremos actualizaciones regulares sobre el estado de su pedido hasta que la máquina sea entregada a su entera satisfacción..

 

¿Puedo personalizar mi máquina vending?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para que su máquina vending se ajuste a sus necesidades específicas. Esto incluye selección de productos, branding y diseño exterior.

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¿Cómo funciona el proceso de instalación?

Las máquinas vending tienen puntos de anclaje que las aseguran de manera firme y segura en su ubicación designada. Además, requieren una conexión eléctrica estándar de 110 voltios.

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¿Qué métodos de pago aceptan las máquinas vending?

Nuestras máquinas vending se entregan con sus monederos electrónicos configurados para aceptar cualquiera de las monedas en circulación en Guatemala. No trabajamos con billeteros o tarjeteros electrónicos.

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¿Cuál es el tiempo de entrega estimado después de realizar un pedido?

El tiempo de entrega varía dependiendo del modelo de la máquina y la ubicación del cliente, pero generalmente es de 2 a 4 semanas. Le proporcionaremos una estimación más precisa al momento de realizar tu pedido.

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¿Qué tipo de productos puedo vender en las máquinas vending?

Nuestras máquinas vending son muy versátiles y pueden dispensar una amplia gama de productos, incluyendo snacks, bebidas, productos frescos, artículos de higiene personal,  y más. 

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¿Qué tipo de soporte técnico y atención al cliente ofrecen después de la compra?

Ofrecemos un soporte técnico integral y atención al cliente después de la compra para asegurarnos de que su experiencia con nuestras máquinas vending sea excelente. Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro Whatsapp. Además, se ofrecen tutoriales y guías detalladas para solucionar problemas comunes y realizar el mantenimiento básico. Nos comprometemos a brindarte un servicio rápido y eficaz para que tu máquina vending siempre esté en perfectas condiciones de funcionamiento

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Tienda en Línea

Guatemala

Cuenta con registro Mercantil y Fiscal

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